24岁的冬青是一个很普通的年轻人，准备考研究生，靠打工为生，租住简陋的地下室，标准“屌丝”。如果他有特点，那么就是特别少言寡语，面色极度阴沉。少言寡语，因为从小在孤儿院长大的他没有朋友，面色阴沉，是因为他有一双区别于常人的眼睛。他的眼睛能看见鬼——这个人是吓大的。
有一天，冬青找到了一份新工作，在一间便利店做夜间营业员。“444号便利店”，这是一间特别的店。用便利店老板赵吏的话说，是：“灵魂驿站”。用物理学来解释，是：“两个不同纬度空间上的连接点。”当然，对暗恋冬青的失魂少女王小亚来说，这间便利店最重要的属性是她心上人工作的地方。王小亚的眼睛总是睁得很大，但做为一个普通人她看不见鬼魂，她常常问冬青：“你看见的是不是真实的？”
赵吏看上去是典型的高帅富，身边总是美女围绕，当然这些“美女”，不一定是人。他是冥界的公务员，是“444号便利店”的直接管理者，在西方神话里他叫做“死神”，在东方传说里他是勾魂的“无常”，他称呼自己“灵魂摆渡人”。